Zoznámte sa s Veronicou, AI asistentkou na našej stránke
Keď niekto príde na náš web prvý krát, väčšinou má rovnakú otázku: „Dávalo by AI zmysel aj u nás, alebo je to len pre veľké firmy s IT oddelením?“ Doteraz sme na ňu odpovedali cez formulár alebo telefonát — vtedy, keď sme mali čas. Teraz na ňu vie odpovedať aj Veronica, a to hneď, kedykoľvek prídete, je tu pre vás.
Veronica je AI asistentka, ktorú nájdete v pravom dolnom rohu našej stránky pod tlačidlom „Som tu pre vás“. Nie je to reklamný trik ani ozdoba — je to náša snaha urobiť prvý kontakt s Vismek Solutions rovnako otvorený a bez nátlaku, ako je celý náš prístup k partnerstvu.
Kto je Veronica
Veronica sa hneď na začiatku rozhovoru predstaví presne tak, ako to v skutočnosti je — ako AI asistentka Vismek Solutions. Nepredstiera, že je človek, a nebude to predstierať ani neskôr v rozhovore. Jej úloha je jednoduchá: vypočuť si, čím sa vaša firma zaoberá a čo vás v nej zdržuje, a pomôcť vám zorientovať sa, či a kde by vám AI alebo automatizácia mohla reálne pomôcť — v rámci toho, čo Vismek Solutions skutočne robí.
Hovorí s vami slušne a so záujmom, nie ako predajca s odpočítavaním. Nevymýšľa si funkcie, ktoré neponúkame, ceny, ktoré nepoznáme, ani termíny, ktoré ešte nikto nesľúbil. Ak niečo nevie alebo si nie je istá, povie to — a odkáže vás na náš tím, ktorý to vie potvrdiť záväzne.
Čím vám môže poslúžiť
- Vysvetlením, čím sa Vismek Solutions zaoberá a ako pracujeme
- Orientačným rozhovorom o procesoch vo vašej firme, ktoré vás zdržujú — napríklad opakované spracovanie e-mailov, faktúr alebo objednávok
- Prvým odhadom, či je váš prípad typom situácie, ktorú zvyčajne rieši AI alebo automatizácia
- Odkazom na konkrétnu stránku alebo článok, ak hľadáte viac detailov
- Možnosťou nechať nám kontakt, aby sa vám ozval niekto z tímu
Ak sa rozhovor dostane do bodu, kde má zmysel pokračovať naživo, Veronica vám — len keď to dáva zmysel — ponúkne, aby ste nechali meno a e-mail. Ak poviete nie, nič sa nedeje, jednoducho sa pýta ďalej.
Prečo sme ju takto postavili
Mohli sme urobiť chatbota, ktorý pôsobí ľudskejšie, než v skutočnosti je. Rozhodli sme sa opačne. Veronica je AI a hovorí o sebe ako o AI — pretože presne to od firmy, ktorá stavia AI riešenia pre iných, čakáme aj my sami. Dôvera sa nedá postaviť na predstieraní.
To isté platí pre súkromie. V okne chatu nájdete upozornenie, že správy spracúva AI poskytovateľ (Anthropic, USA), a odporúčanie nezadávať citlivé osobné údaje. Ak nám dobrovoľne necháte kontakt, odošle sa nášmu tímu spolu s prepisom rozhovoru — nič viac, nič skryté. Podrobnosti sú v zásadách ochrany osobných údajov.
Kde končí Veronica a začína náš tím
Veronica je prvý bod kontaktu, nie posledný. Vie sa s vami koordinovať a odpovedať na bežné otázky o Vismek Solutions a o tom, kde by vám AI mohla pomôcť, a popri tom nič záväzné — ponuku, termín, cenu ani prísľub výsledku — nepotvrdzuje ona. To si vždy preberie človek z nášho tímu, ktorý si vaše potreby overí osobne a potvrdí len to, za čím si vieme reálne stáť — presne tak, ako pri každej inej spolupráci s nami. Je to len ďalší spôsob, ako sa k nám dá dostať skôr a jednoduchšie — nie náhrada za rozhovor s nami.
Ak máte chvíľu, môžete sa jej skúsiť niečo spýtať — je dostupná 24 hodín denne, presne vtedy, keď vám napadne otázka. A ak by ste radšej hovorili rovno s človekom, sme tu aj tak. Kontaktujte nás — radi si vypočujeme váš príbeh.